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酒ネットご利用ガイド

ご注文方法

ご注文はメールでやりとりさせていただきます。こちらのメールフォームに必要事項を明記の上、送信ください。
追って、担当者よりご連絡させていただきます。
なお、お急ぎの方は、お電話番号を明記ください。こちらからご連絡させていただきます。
また、メール送信後、当社営業日2日以内にご連絡がない場合、なんらかの理由で当社にメールが届いていない場合もございます。その場合、お手数ですが、再度ご連絡をお願いいたします。

お支払い方法

代引き【代引き業者:ヤマト運輸宅急便】

*ご注意*

ご請求金額が一個口30万円を越えるご注文は、宅配業者の規約により、代引での発送ができません。この場合、個口を分けての発送、もしくはお支払い方法の変更お願いの御連絡をさせていただきますので、ご了承お願いいたします。

*お支払い総額計算方法*

商品価格+送料+代引き手数料)× 1.05 *消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

  1. 送料の訂正・消費税の差額が発生する場合がございますので、念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
  2. 代引き手数料は1梱包ごとの商品代金につき発生いたしますのでご注意下さい。
  3. 誠に恐れ入りますが、代金引換手数料(=実費/1梱包)は、お客様負担とさせて頂きます。
    (1梱包=750ML×12本)
  4. 代金は商品配送時、お受取り先にて配送員にお支払い下さい。

*代引き送料料金表(税込み)*

商品価格合計 代引き手数料
 ~ 9,999円 315円
10,000 ~ 29,999円 420円
30,000 ~ 99,999円 630円
100,000 ~ 300,000円 1,050円

銀行振込【前払い】

【振込先】三菱東京UFJ銀行 一宮支店*振込先詳細はメールにてお知らせいたします

*お支払い総額計算方法*

(商品価格+送料)×1.05

  1. 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  2. ご入金が確認でき次第、商品を発送致します(前払い)
  3. 14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

お届け・送料について

宅急便【業者:ヤマト運輸宅急便】

【出荷時期】

  1. 当店に在庫のある場合は、通常、7日以内(定休日を除いた7営業日)に発送いたします。
  2. 着日指定は、ご注文より二週間以内でご指定下さい。それ以上のお取置きはご遠慮頂いておりますので、ご了承お願いいたします。
  3. ※商品の欠品中などで出来ない場合もありますのでご了承下さい。
  4. 当店に在庫のない場合は、商品入荷次第発送致します。
  5. 銀行振り込の方は、入金確認後の配送となります。

【時間帯お届けサービス】下記の時間帯よりご指定ください
お届け時間サービス

【クール宅急便のお勧め】

気温の高い時期は、輸送中等に起こる、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐためにクール便での配送をお勧めさせていただいます。
気温の高い時期、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承お願い致します。ワインの品質を保つためにも、ご理解、ご協力頂ければ幸いです。
*一部離島へはクール便配送が出来ない地区がありますのでご了承ください。

【送料料金表(税込み)】

  北海道 北東北 南東北 関東・信越・北陸・中部・四国・中国 関西 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県・栃木県・群馬県・ 埼玉県
千葉県・東京都・ 神奈川県・新潟県
富山県・ 石川県・福井県・山梨県
長野県・岐阜県・静岡県・ 愛知県
三重県・鳥取県・ 島根県・岡山県
広島県・ 山口県・徳島県・香川県
愛媛県・高知県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
1~12個 1365円 945円 840円 525円 472円 577円 1155円
13~24個 2730円 1890円 1680円 1050円 945円 1155円 2310円
  1. 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  2. 送料料金表の1個=1本750mlでお考え下さい。
  3. 1本750ml換算で12本まで同料金です。
  4. ジャンボサイズやハーフボトルをご注文の際には、自動計算される送料と実際の送料が異なる場合がございますので、ご確認メールにてご連絡させていただきます。

返品・交換について

  1. 商品がお手元につきましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
  2. 掲載写真は実際のお品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  3. 商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後一週間以内にご連絡下さい。
  4. お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。特にワインは“生もの”ですので何卒ご了承下さい。
  5. お届けから一週間を過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。
  6. 配送途中での破損等の事故がございましたら、当社までご連絡ください。取り急ぎ代わりのお品をご用意いたします。
  7. その際の応対は、運送会社様より直接ご連絡する場合もございます。あらかじめご了承下さい。
    (但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。)

【返品・交換ができない場合】

  1. お届けから一週間を経過した商品
  2. 一度ご使用になられた商品
  3. お届け後、汚損・破損された商品
  4. お届け後、加工された商品
  5. その他 各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの